Shinobi Reviews（シノビレビュー）のサポートページによくいただく質問をまとめました。また、当プラグインに関するお問い合わせはサポートページに一本化しております。
レビューが投稿できない
これまでの傾向から、一部の非公式テーマ（有料テーマ）を適用しているサイトで発生する問題のようです。
例として、ある非公式テーマでは、WordPressのセキュリティプログラムが正常に動作しておらず、それが原因でレビューが投稿できませんでした。
そのため、まずは、公式テーマに変更し、シノビレビュー以外の全プラグインを一時停止した後、レビューが投稿できるかをご確認ください。
それでも引き続き問題が発生している場合は、サポートページまでご意見いただければと思います。
表示がおかしい
シノビレビュー自身に問題がある、ご使用のテーマや他のプラグインの干渉を受けてデザインが崩れている、どちらの状況も考えられます。
まずは、問題が発生しているサイトのURLと状況をサポートページにてご共有ください。サイトを確認後、シノビレビュー側に問題がある、または、シノビレビュー側に改善の余地がある場合は、対応いたします。
検索結果に星が表示されない
シノビレビューで集めたレビューやフォームに登録した情報の一部は、Googleの検索結果に表示されますが、検索時に必ず表示されるわけではありません。これは、他のリッチリザルト関連のデータも同様です。
例えば、正常なパンくずリストのデータを用意して、それをGoogleの検索エンジンが認識していても、検索結果に表示されないことが多々あります。
シノビレビューが出力するデータは問題なくリッチリザルトへ表示できるようになっているため、検索結果に表示されるかどうかはタイミング次第ですが、データに問題があるかどうかはGoogleが用意しているテストツールで確認できるため、不安な方はご利用ください。
また、他のプラグインやお使いのテーマが干渉している可能性もあるため、上記のテストツールでエラーが発生した場合は、公式テーマに変更し、シノビレビュー以外の全プラグインを停止した上で再度お試しください。
〇〇がしたい
シノビレビューに特定の機能を実装して欲しいとのリクエストをいただくこともよくあり、開発の参考にしております。
正直なところ、どのような機能であれ、開発すること自体は簡単です。しかし、難しいのは「管理」で、あれもこれも機能を実装してしまうと、開発の継続が難しくなり、それと同時に、プラグイン自体の使いやすさも損なわれてしまいます。
そのため、現状の方向性としては、ニッチな機能は実装せずに、使いやすさと保守性を向上することで、シノビレビューをブラッシュアップしていこうと考えています。
もちろん、リクエストは引き続きサポートページまでお寄せください。リクエストが多ければ、ニーズが高いと判断し、優先的に実装いたします。
また、拡張を含め、より良い方法が他にないかどうか、模索いたします。